Términos y Condiciones

1. Qué es Oliva

Oliva IA es una plataforma para nutricionistas que permite gestionar pacientes, cargar información clínica, generar planes alimentarios asistidos por inteligencia artificial, agendar turnos y llevar un historial de evolución. Al crear una cuenta, aceptás estos términos.

2. Quién puede usar Oliva

Oliva está destinada a nutricionistas y profesionales de la salud habilitados para ejercer. Sos responsable de la exactitud de los datos que cargues, de la validez de tu matrícula profesional, y de cumplir la normativa de tu jurisdicción respecto al manejo de historias clínicas y datos de salud.

3. El rol de la inteligencia artificial

Los planes alimentarios generados por Oliva son una propuesta automática basada en los datos que vos cargás, generada con modelos de lenguaje de terceros. No reemplazan tu criterio clínico profesional. Sos responsable de revisar, ajustar y validar cada plan antes de entregarlo a un paciente. Oliva no garantiza que un plan generado sea clínicamente apropiado sin tu revisión.

4. Planes de suscripción y pagos

Oliva ofrece planes de suscripción (Esencial, Pro, Premium) con distintos límites de pacientes activos y planes alimentarios generables por mes, según se detalla en la página de precios. Los nuevos usuarios acceden a un período de prueba gratuito de 5 días con funcionalidad completa, sin necesidad de cargar una tarjeta.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Si tu suscripción incluye cobro recurrente automático, podés cancelarlo en cualquier momento desde la sección de gestión de suscripción — mantenés acceso hasta el final del período ya pagado. Si tu plan es de pago único, el acceso no se renueva automáticamente al vencer.

5. Uso aceptable

No podés usar Oliva para:

• Cargar datos de personas sin su consentimiento o sin base legal para hacerlo.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.
• Automatizar o abusar del uso de la generación de planes con IA por fuera de los límites de tu plan.
• Revender o redistribuir el acceso a la plataforma sin autorización.

6. Datos de tus pacientes

Sos el responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes que cargás en Oliva. Oliva actúa como proveedor de la infraestructura tecnológica. Ver la Política de Privacidad para el detalle de qué datos se recolectan y cómo se procesan.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar funcionalidades, límites de planes o estos términos; los cambios relevantes se comunicarán por email o dentro de la plataforma.

8. Cancelación de cuenta

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si querés eliminar tu cuenta y tus datos por completo, contactanos.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@olivanutricion.com.